Détail de l'offre

Orange met en service votre ligne mobile sans coupure (durant votre changement d’opérateur), puis résilie le contrat associé à votre ligne mobile auprès de votre ancien opérateur.

Conservation du n° fixe (gratuit)

Orange met en service votre ligne fixe sans coupure (durant votre changement d’opérateur), puis résilie le contrat associé à votre ligne fixe auprès de votre ancien opérateur.

Remboursement des frais de résiliation

Jusqu’à 150€ remboursés sur vos frais de résiliation internet et les mois d’abonnement restant à échoir facturés par votre ancien opérateur.

Voir l'offre de remboursement

Raccordement à la Fibre

Si votre logement est éligible à la Fibre mais ne possède pas encore de prise Fibre, un expert vient en installer une chez vous. Dans tous les cas, ce raccordement est inclus dans votre offre.

Vos avantages avec Open

Bénéficiez de services uniques

Jusqu'à 4 forfaits mobile offerts pendant 12 mois

puis 4,99€/mois (forfait 2h 100Mo)

Réseau mobile n° 1

pour la 10ème fois consécutive.

Prêt de mobile

en cas de panne, casse, vol ou perte.

Une seule facture

pour le mobile, l'internet, la TV, le fixe et les options).

Partagez des bons moments en famille

Family Place

Avec Family Place Premium, partagez votre agenda, vos listes de courses, vos photos… depuis vos smartphones, tablettes ou PC.

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Mentions

Détail des avantages appliqués cumulables jusqu’au 02/06/2021 :

Bon plan Open Up Fibre pour les nouveaux clients internet ou mobile : remise de 9€/mois pendant 12 mois pour les Packs Open Up et la Série Limitée Open 70Go.
remise de 9€/mois pendant 12 mois sur les packs Open Up 2h 100Mo, Open Up 5Go, Open Up 10Go. Remise de 12€/mois pendant 12 mois à partir des packs Open Up 70Go 4G ou 5G.Remise la Fibre au prix de l’ADSL de -5€/mois pendant 12 mois pour toute première souscription à une offre Pack Open Fibre.

Remise la Fibre au prix de l’ADSL de -5€/mois pendant 12 mois pour toute première souscription à une offre Pack Open Fibre.

Remise nouveaux clients internet : remise de 5€/mois pendant 12 mois sur tous les packs Open et Open Up pour les nouveaux clients Internet.

Remise nouveaux clients mobile : pour les nouveaux clients mobile souscrivant à partir d’orange.fr à un forfait mobile, un Pack Open ou Pack Open Up, remise immédiate pendant 12 mois de 4€99/mois sur le forfait mobile pour Open 2h 100Mo. Remise de 5€/mois sur les forfaits mobile, les Packs Open et Packs Open Up < 70Go. Remise de 15€/mois sur les forfaits mobile et les Packs Open Up 70Go, Open Up 80Go ainsi que la Série Limitée Open 70Go et les offres 4G compatibles 5G : Open Up 70Go, Open Up 100Go, Open Up 150Go et Open Up Go illimités.

Série Limitée Pack Open 70Go Fibre : offre valable du 08/04/2021 au 02/06/2021.

*5G : accessible en France métropolitaine avec offre et équipement compatible, uniquement dans les zones déployées (+ de 160 communes couvertes à fin décembre). Débit maximum théorique de connexion en réception jusqu’à 2,1 Gbit/s dans les zones couvertes en 3,5 Ghz avec agrégation des quatre bandes de fréquence 4G et jusqu’à 615 Mbit/s pour les zones couvertes par la bande 2100 Mhz utilisée pour la 4G. Couverture détaillée sur reseaux.orange.fr

Débits fibre théoriques disponibles au niveau de la Livebox avec équipements compatibles (câble réseau Ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d’usage sur plusieurs équipements, le débit est partagé et, sur Open Up, limité jusqu’à 1 Gbit/s en débit descendant par équipement et jusqu’à 600 Mbit/s en débit montant. Les offres ADSL ne sont plus commercialisées dans les zones Fibre.

Open est avec un engagement de 12 mois minimum et réservé aux particuliers. Offre dans les zones éligibles, sous réserve de raccordement au domicile, sur réseaux et terminaux compatibles. Frais d’activation du décodeur : 40€, de l’enregistreur, Second Décodeur, clé TV : 10€. 4G et 4G+ uniquement dans les zones déployées. Couverture 4G et 4G+ accessible dans les villes signalées sur réseau.orange.fr. Location Livebox incluse : 3€/mois.

Les offres Orange sont réservées aux clients résidant ou pouvant justifier d’un lien stable avec la France métropolitaine, dans la limite d’une utilisation non abusive.

Wifi Intelligent : Avec équipement compatible. Débit descendant amélioré sur la base des mesures réalisées après activation du Wifi Intelligent sur Livebox 4.
Répéteur Wifi 6 : Après avoir souscrit une offre Livebox Up ou Open Up, rendez-vous dans votre Espace Client sur orange.fr. Le Répéteur Wifi 6 reste la propriété d’Orange. Frais d’activation du répéteur : 10€. Le 1er répéteur est inclus sur demande pour les offres UP et reste la propriété d’Orange. Le nombre de répéteurs nécessaires dépend de la taille de votre logement. Le répéteur permet d’étendre la couverture wifi de votre Livebox en Wi-Fi 6 ou de remplacer le Wi-Fi 5 de la Livebox par du Wi-Fi 6 (avec équipement compatible).

Orange vous informe :

Appels, SMS et MMS illimités : hors coût de service des numéros spéciaux, hors numéros surtaxés et courts et dans la limite de 250 correspondants différents, 3h max/appel.

Forfait mobile 2h 100Mo pour client Pack Open : 0€/mois pendant 12 mois puis 4,99€/mois, soit une remise de 4,99€/mois pendant 12 mois pour les nouveaux clients mobile. Engagement 12 mois.

MMS : Le service MMS dépend du réseau, des caractéristiques des mobiles utilisés et des formes de contenu supportés.

Changer de Mobile : Réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version « Avec mobile à prix avantageux » ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). Voir plus de détails

La TV d’Orange : Accès à certains programmes à partir du lendemain de la diffusion (pour Disney Channel le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu’en VOD payante (à partir de 1,99€). Ultra HD (4K) avec la Fibre, HD et HD+, sous réserve d’éligibilité de matériel et de contenus compatibles.

Enregistreur TV Multi-écrans 100h : Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine à compter du 08/04/2021, réservée aux abonnés internet téléphone TV avec décodeur compatible (offres souscrites après le 04/10/2018). Sur demande pour les offres Open Up et Livebox UP à compter du 08/04/2021 (activation nécessaire). Plus de 140 chaines enregistrables. Enregistrements conservés 36 mois.

Les appels illimités : Voir la liste des destinations sur la fiche d’information standardisée

Internet Mobile : Usages en France métropolitaine et en zones Europe, DOM et Suisse/Andorre. Rechargement possible avec un Pass internet pour les offres Open 2h 100Mo, Open Up 2h 100Mo et Open Up 2h 5Go.

Option Multi-SIM Internet (fournie sur demande) : pour les forfaits 70Go (compatible 5G), 80Go, 100Go, 150Go et Go illimités; option permettant d’utiliser le volume internet inclus dans l’offre dans les mêmes conditions sur un deuxième équipement (hors voix, SMS, MMS). Et en plus Option Multi-SIM Appels et Internet fournie sur demande pour les clients des forfaits 150Go et Go Illimités; option permettant des partager les appels et l’internet inclus dans l’offre dans les mêmes conditions sur un deuxième équipement (hors SMS, MMS). Frais de mise en service de 10€ par option. En cas de résiliation de l’offre ou de changement vers une offre incompatible avec ces options la 2ème SIM sera désactivée. Options soumises à conditions, voir détails sur la rubrique options mobile.

Service 24h garanti : Détail et activation du service sur service24.orange.fr

Maison Connectée : Conditions détaillées dans les conditions générales d'utilisation de l'application. Liste des objets connectés compatibles sur orange.fr

Digiposte Premium : Digiposte est édité par La Poste et accessible avec équipement compatible, sous réserve de couverture pour le mobile. La souscription à l'offre ne comprend pas les coûts d'accès internet qui dépendent de l'offre d'accès souscrite.

Pourquoi acheter en ligne

Une carte de paiement et un smartphone qui affiche un cadenas.

Paiement en ligne 100% sécurisé

Cryptage SSL, authentification 3D secure des cartes bancaires : votre achat est totalement sécurisé.

Un avion en papier et un smartphone qui affiche une commande.

Suivi de commande à tout moment

De la mise en service jusqu'à la livraison, vous êtes averti de chaque étape par email ou SMS.

Deux maisons l'une au dessus de l'autre.

Livraison gratuite à domicile

Votre commande est livrée gratuitement chez vous en France métropolitaine.

Un sac de course avec 2 flèches qui montrent mettre ou enlever des objets du sac.

Satisfait ou remboursé : 21 jours pour changer d'avis

Quelle que soit la raison, vous avez 21 jours pour retourner un article ou annuler votre commande.